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マーケティングサービス

SFA/CRM

営業活動の効率化を図り、顧客とのリレーションを最適化する。
中長期的な視点での安定した収益拡大スパイラルを提供。

顧客情報の収集、販売活動管理から、収集したデータの分析、営業活動の自動効率化、そしてアフターフォローまで、顧客との良好な関係構築に必要な業務システムをご提供します。
潜在顧客、見込顧客、既存顧客におけるターゲット分析、行動プロセスの分析を行い、セグメントモデルを構築した上で、優良顧客の獲得を支援。
リアルフィールドで培ったリレーションシップマーケティングのノウハウを元に、お客様のニーズにあったより実効性の高いパッケージシステムをご提案します。

サービス概念図

SFA/CRM概念図

ActFile-G.Web~営業活動のPDCAサイクル構築を支援します。

ActFile-G.Webは、リアルタイム情報連携・共有により組織的に営業マンを支援し、かつ、PDCAサイクルにあわせて継続的に進捗確認、営業活動改善を行い、市場シェア獲得に貢献するエキスパートシステムです

ActionCockpit~営業活動の分析と効率化を重視しています。

グループ内で情報を共有するグループウェアと異なり、営業活動の支援、すなわち売上・利益の増大を目的として、日頃の営業活動に必要な予定や日報に関する機能やコミュニケーション機能などの他にも、営業活動の分析ツール(顧客別コンタクト回数・時間の集計など)を標準で備えています。

Salesforcesfa~優良な営業プロセスを抽出パターン化し、全体の営業活動効率化します。

営業マンの基本的な活動管理、マネージャーにとって不可欠な商談管理、売上予測、経営者にとって心強い高度な経営分析を多角的に行えるなど、あらゆるニーズに対応した営業支援システムです。モバイル機能も有し、営業支援を徹底的に行えます。

PIVOTAL~セールスからマーケティング、取引先管理までトータルサポートします。

経営陣および従業員が行う販売、マーケティング、カスタマーサービスのすべての機能を統合します。顧客情報へは、Windows Access(Windows版)、Active Access(Web版)をはじめとした多様なアクセス方法をサポートしており、状況に応じて使い分けることができます。

eMplex SFA~大規模、本格的なeCRMを国産環境で構築できます。

「見込み客への電話&メール」→「アポイントメント」→「スケジュール登録」→「活動報告入力」という営業の基本フローだけを分かりやすくシステム化。初めての方でも簡単に操作可能で、グループウェア機能との連動も図れます。

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