いやぁ、助かりました。

３連休の間に、パワーポイントでまとめないといけない資料があったのですが、
自宅PCのMS Office(エクセル・パワーポイントなど）が急に動かなくなってしまい、
ピンチに・・・
このままだと手書きで作るしかないかな、と思っていたのですが、
ThinkFree Onlineを使うことで、窮地を乗り切りました。

ThinkFreeは、MS Officeと同様の機能をもったアプリケーションです。
ソースネクストがこのOnline版を無料のWebサービス（Sass)として
提供しているものです。・・・って何のサービスかわかりにくいので、
実際に使ってみてください。きっと驚きます。
ThinkFreeはこちら

似たようなサービスで、Googleが提供しているDocs and SpreadSheetsが
ありますが、これはインタフェースも独特でいまいち使いこなせなかったのですが、
ThinkFreeのインタフェースはMS Officeそのもので、ショートカットや右クリックの
動作まで同じです。動作も軽快なので、大抵のドキュメントなら処理できます。

欠点もちょっとだけあります。
安定性が△で、１日中使っていると、５回くらいは固まります。
だから、こまめに保存しないといけません。

また、文字化けも時々起こりますが、これは保存すると直るので
気にするまでも無いかもしれません。

お気に入りのWebサービスになりました。
いやぁ、本当に助かりました。

by マインズ at 01:36
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御社のウェブサイトは、どのような値をCV:コンバージョン（成果値）としていますか？

ECサイトの場合は、商品の売上や販売個数がCVとするのでしょうが、BtoBビジネスを行う
企業にとっては、資料請求数の増加や、電話での問合せ数の増加がCVになりますね。

今回は、資料請求や、電話に加え、
新たなCV測定となりそうなサービスをご紹介します。

Liveperson

どんなサービスかというと、お客様相談室を、チャットでやってしまおうというもの。
音声版もあるので、CTIの簡易版と言ってもいいですね。
問合せ時のIDや質問はDBに蓄積されるようです。またどのようなキーワードで
流入し、CVしたかのデータも入るそうな。

Flashによるデモ（英語音声付）

気になるコストですが、サイトのPV（UUかも）に依存する模様。
PVが５万以下なら、月額150ドルで、音声チャット可能。
月額90ドルくらい支払うと　キストチャット版の利用が可能なようです。

ウェブサイトを見ながら、チャットで相談。
考え自体は昔からあったのですが、ようやく実現するツールが揃ってきましたね。
電話するまでも無いけれど、問合せフォームに入力するのも手間・・そんなユーザに
とっては、良い窓口となりますね。

しかも・・日本語対応です。
ためしに、チャットしてみたのですが、ちょっと恥ずかしく、不思議な感覚でしたが、
すぐに慣れました。購入する気が無いので悪いなぁ・・・と思いつつチャット。
皆さんも是非。変なことは聞いてはダメですよ。

ちなみに、SIIA2007（米国ソフトウエア＆情報産業協会）の
ファイナリストに撰ばれたようですね。グランプリ取れば、日本でも話題になるかも。

by マインズ at 03:43
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