今日の「つりてん」は、「宮崎県知事報道」で思ったこと。

ここ数日、宮崎県知事のそのまんま東氏の同行を各メディアが報道している。しがらみのない東氏を県民が選んだのは言うまでも無いだろうが、東氏には頑張って欲しい。各メディアのコメンテーターは、熱く語る人もいれば、クールに静観している人もいる。当人にしろ、周りの人にしろ、改革が容易でないことは分かっているのであろうが、この人間模様はそれなりに面白い。そんな報道を見ていて思ったこと。

その①
そのまんま東氏が、それなりに勉強している様に見え、バイタリティを発揮していたことだ。青島知事や田中康夫知事とは違う、勢いと誠意を感じたのは私だけではないのではないだろうか。まあ、年齢やスキルなどを考えれば、そういう戦略なのかもしれないが、いずれにしても好感を持てた。

その②
そのまんま東氏の本名が、東国原さんだったことだ。珍しい苗字だが、漢字だけ見て「読み」が出来た人は相当なもんだ。「ひがしくにはら」さんかと思ったら、「ひがしこくばる」と読むらしい。ま、どうでもよいことだが。

その③
宮崎県で鳥インフルエンザが疑われている。思い起こせば、先週末、湯豆腐でも食べようかと、イトーヨーカドーに買い物に行ったのだが、あまりにも淡白なので、鶏肉でも入れるべ！と買ったのが「宮崎産地鶏」だった・・・。なんかここ最近体調が芳しくないのはもしかしてそのせいでは無いかと少しだけ心に引っかかる今日この頃であった。

今日の「つりてん」は、バイラルマーケティングに関して。

世の中には様々な情報がある。最近になって、どこからか「東京IT新聞」なるものが私の手元に来るようになった。社員の一人が持ち込んでくるのだが（無料で配布しているらしい）、それなりに面白い媒体になっている。
その大部分が、Webの新技術やサービスの紹介だが、今日はそんな中から、気になる記事を引用したいと思う。

タイトルはズバリこんな感じだ。
「悪口を消す、有人監視サービス　バイラルマーケティングの肝になるパトロール」

一部の悪意ある書き込みやあらしによる「炎上」を事前にキャッチし対処することがその目的らしい。個人の場合は、子供たちの「悪口」の書き込み削除（親は自分の子供が悪口を書かれていることを知らない）が中心で、企業の場合は、商品クレームやマイナス評価は受け入れるが（不利な情報を削除するという企業姿勢が問われるためとのこと）、法的に違反した書き込みのチェックを求めているらしい。

個人がメディアとなり情報発信する現在、また新たなサービスが生まれていると言うことだ。昔からバイラルマーケティングという定義はあったが、それは主にリアルフィールドにおけるものだった。雑誌やテレビなどから得た情報が伝達されていったものだが、今はWebにおける言葉に完全に生まれ変わったと言っても良いのだろう。リアルにおけるバイラルマーケティングには、どうしても「仕掛け」が「やらせ感」を生んでしまうこともあったが、Webにおける口コミはまさに生の声。その「やらせ感」の排除が基本ルールになっていたりする。ただし、企業がそれらを利用しようと考える以上、本質は変わらないような気がする。

プロモーションを立案する会社であるマインズは、形態は変わったが、昔も今も口コミを一つの戦術として捉えている。やはり、「炎上」を気にして、各種コミュニティやブログの運営を敬遠する企業も多かったことは事実だが、この表裏一体のサービスがバージョンアップしていけば、企業の価値伝達に、また新たな方法論が生まれるのかもしれない。というか、そこを考えなければならない・・・。

今日の「つりてん」は、ISMS認証取得について。

マインズでは、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の認証取得を目指している。今日はそのステージ１＝初回審査の日だ。朝から指摘されまくりで、すでにグロッキー状態・・・。

そもそも、マインズはマーケティング会社であるが故、開発段階やプレスリリース前の資料など機密情報を扱うことになりますし、キャンペーンなどを行えば多数の個人情報を取り扱うことになります。情報漏えいは、一歩間違えれば会社の存続が危ぶまれてしまう昨今、お客様に損害を与えることは、マインズの受注産業の中に活きている会社にとっては「会社消滅」を意味していたりします。
保守的な見解だけで認証取得に動いたわけではないのですが、会社組織としてセキュリティを維持するルールが明確になっており、社員が高い危機意識を持っていることは、マインズのサービスに大きな安心感を信頼感をお客様に与えることになり、営業戦略的にも有効であると考えています。

みなさん、聞いた事はあるかもしれませんが、情報漏えいの原因は社内（社員）によるものが７０％くらいあるらしいです。自社の社員を信用しないという話ではありませんが、会社として責任ある組織作り、セキュリティを守る仕組みづくりをしているかしていないかは非常に大きなことでしょう。

流れで、情報セキュリティ基本方針もホームページ上にアップしました。まだ３月に予定している２次審査を通過して初めて認証されるものですが、また一つサービスレベルを向上させるマインズに是非ご安心頂くと共に、ご期待ください。

今日の「つりてん」は、仕事始め。

皆さま、あけましておめでとうございます。

新年のご挨拶はこちらです。

さて、今日はいつもより早起きをして出社してきた。今日から３日間程度は挨拶回りとなる。簡単な朝会が終わればすぐに出発だ。そのままバタバタと夜に流れ込むことが多いので、メールの整理とブログの更新だけでもやっておこうと思い立ったということです。

それにしても、今日は電車がすいていた。恐らく、個人的な有給休暇も含めれば、半分くらいは今日も休みなのだろう。マインズでも制作チームはほとんど休んでいる。昨年末２９日から休みのため、11連休となる。素晴らしい・・・。マインズでは、休める時はゆっくり休もうという号令も出ている。全ては自己管理だが、メリハリのある労働環境は悪いと思っていない。

そんなわけで、今日はどれくらいのお客様が出社しているのだろうか。年末のリサーチだと、既にちらほらと今日は休みという情報も聞こえていたところだが、ご挨拶の名刺一枚を置いてくる気持ちが重要だ。

気持ち新たに、今年も張り切っていきたいと思います。新年のご挨拶でも少々触れさせていただきましたが、今年のマインズは「サービスの価値」を確立するとしだと考えております。この数年間でベースを構築し、人材の拡充も図りました。受注産業であるマインズが、継続的な成長を実現するためには、継続的に価値を向上させていかなければならないと考えています。これまでも一つ一つ着実にその領域を拡げてこれたと思いますが、今年は、確実なものにする時期だと考えています。「マーケティングサービス」という無形なものを提供する会社であるからこそ、その価値をハッキリとさせることも重要です。誠心誠意、着実に努力し、時にはチャレンジ精神を発揮していきたいと考えております。

本年も、どうぞよろしくお願いいたします。